Shanghai Translation/China Translation/Shanghai OTO Translation Co., Ltd./Translation Shanghai/(http://www.otosh.com/)

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业务流程

▲ 业务流程

I. 笔译

笔译项目通常包含下列阶段：

接单 —— 浏览并分析原稿，向客户报价，签订合同；
翻译 —— 筛选译员，分发作业内容，项目协调员监控翻译进程；
校对 —— 校对译稿；
排版 —— 按客户所要求的格式进行编辑和排版；
交稿 —— 用适当方式将最终译稿送交客户；
付款 —— 客户支付翻译费。

II. 口译派遣

口译项目通常包含下列阶段：

接单 —— 了解客户要求，向客户报价；
推荐 —— 筛选并推荐译员；
口译 —— 译员在特定的时间和地点进行口译；
付款 —— 客户支付口译费。

▲ 质量保证

A. 笔译

仔细审核并分析原稿内容，明确其语种、难度、所属专业、交付日期、文体及格式要求等以便为后续工作的顺利进行创造条件。
严格而又慎重地选择那些经验丰富、责任心强、稳妥可靠的译员。对于中译外的项目，我们会尽量请外籍专家进行翻译或校对。优秀译员有助于确保翻译质量和进度，并可树立和强化我们的品牌形象，因此我们平时非常注意网罗翻译精英，并对其进行严格的筛选、分类和动态考核。我们已打造出一支稳定高效、业界一流的专业团队，其中包括数百位精通相关语种和专业、经验老道、遍布世界各地的业界高手，从而确保了我们交出的每件译品都是令客户非常满意的精品杰作。
在翻译过程中，项目协调员将跟踪监控翻译进程，及时解决各位译员所反映的疑点和难点问题，并使专业术语和翻译风格保持统一；审校专家将仔细校对、润色和完善译稿以消除错漏、欠妥、不当之处；排版人员也将紧密配合，迅速及时地进行排版和图形图像处理等后续工作。
不论客户是否要求，我们都会建立与翻译项目有关的术语表以确保整个项目（尤其是多位译员共同参与的大项目）的用语统一。对于不懂之处或不太确定的译法，我们还会请教客户或与之商讨确切的译法。对于现有的辞典中查不到的术语，我们会充分利用 Google 等搜索引擎进行搜索，并从大量的搜索结果中进行分析、比较和评估以最终选定贴切的译法（有时为确定某个术语、词组或句子的适当译法而需要花费十几分钟、半个小时甚至更长时间）。
在几乎所有的翻译项目中普遍采用 Trados 、Transit 等翻译记忆软件来提高翻译效率并保持系列性项目的用语统一。
每个项目结束后，我们都会虚心听取客户的反馈意见，总结经验教训，以不断改进我们的服务质量，并与客户保持长期稳定的合作关系。

B. 口译

尽可能详细地了解与口译有关的具体细节（时间、地点、交通、活动的内容、所涉及的专业领域、参与人数、有无背景资料、对译员性别、水平、经验等方面的要求等），迅速从人才库中筛选出最佳人选并推荐给客户。必要时我们会推荐数位候选译员供客户面试并挑选。
我们拥有一支稳定可靠、有求必应、涉及多个语种和专业的口译人才队伍（其中包括数十位久经译场、实力不凡的高端同传译员），因此可为不同规格和水平的省市级领导外事活动、国际会议、商务谈判、旅游、会展、陪同等提供相应的同传和交传服务。
口译的成败取决于译员的对相关活动的熟悉程度和准备情况。我们会请求客户尽可能详细地提供与活动参与方或活动主题有关的背景信息，并使译员尽快熟悉这些信息以做好充分准备。
口译结束后，我们都会虚心听取客户的反馈意见并将其传达给译员，以不断改进我们的服务质量，并与客户保持长期稳定的合作关系。

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